Je n’ai pas de forfait illimité de données dans mon pays. Comment savoir si, avec l’itinérance aux tarifs nationaux, je bénéficie de la totalité de mon volume national de données?

Si votre opérateur ne vous a pas expressément notifié de limite de données en itinérance, vous pouvez bénéficier, à l’étranger, du volume total de données inclus dans votre contrat national.

L’opérateur a seulement le droit de fixer une limite aux données en itinérance aux tarifs nationaux au cas où vous payeriez moins de 3,85 EUR/Go de données utilisées en 2017 (moins de 3 EUR/Go en 2018, moins de 2,25 EUR/Go en 2019). La limite que votre opérateur peut fixer dépend du montant mensuel de votre contrat de téléphonie mobile et elle est calculée comme à la question 19.

Exemple 1: dans votre pays, vous avez un forfait mobile comprenant un volume illimité d’appels et de SMS et 3 Go de données pour 30 EUR (25 EUR hors TVA de 20 %). Dans ce cas, 25 EUR / 3 Go = 8,3 EUR/Go. Lorsque vous voyagez dans l’UE, vous bénéficiez, avec l’itinérance aux tarifs nationaux, d’un volume illimité d’appels et de SMS, et de 3 Go de données, exactement comme si vous étiez dans votre pays.