Si votre forfait mobile national comprend un volume illimité de données, votre opérateur doit vous fournir un volume de données en itinérance aux tarifs nationaux déterminé en fonction du prix de votre forfait.
L’opérateur doit vous indiquer clairement quel est ce volume autorisé de données en itinérance aux tarifs nationaux. Si vous consommez plus de données en itinérance que le volume autorisé, il se peut que vous deviez payer des frais modiques (voir aussi la question 21).
Afin de vérifier que l’opérateur ne s’est pas trompé dans son calcul, sachez que le volume de données en itinérance doit être au moins le double du volume obtenu en divisant le prix de votre forfait mobile (hors TVA) par 7,7. Pour information, 7,70 EUR est, en 2017, le prix maximum que votre opérateur doit payer à l’opérateur étranger pour 1 Go de données lorsque vous êtes à l’étranger dans l’UE. Cela signifie que vous pouvez bénéficier d’un volume de données en itinérance aux tarifs nationaux plus élevé que le volume que votre opérateur peut acheter, avec votre abonnement mensuel, à l’opérateur étranger dont vous utilisez le réseau.
Exemple: dans votre pays, vous avez un forfait mobile comprenant un volume illimité d’appels, de SMS et de données pour 42 EUR